Jim Walker, CTO ของรัฐบาลกลางสำหรับ UiPath กล่าวว่าหน่วยงาน 25 ถึง 30 แห่งกำลังใช้ประโยชน์จาก RPA เพื่อทำให้งานที่ซ้ำซากจำเจเป็นไปโดยอัตโนมัติภาพรวมของกระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ฉันเกือบจะยืนยันว่าเราควรประกาศให้ปี 2018 เป็นปีแห่งนักบิน ควรถามเอเจนซี่ว่าเงินออม 500,000 ดอลลาร์นั้นอยู่ที่ไหน หรือเงินออม 2 ล้านดอลลาร์นั้นอยู่ที่ไหน หากคุณสามารถทำงานที่จำเป็นโดยอัตโนมัติและทำให้ผู้คนเป็นอิสระ
จิม วอล์กเกอร์CTO ของรัฐบาลกลาง, UIPATH
แรงงานและ RPAทัศนคติการรอคอยที่ดูเหมือนจะเสียโอกาสไปแล้วในตอนนี้ ทำไมไม่ทำให้กระบวนการง่าย ๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้ผู้คนมีอิสระในการทำงานกับปัญหาข้อมูลนั้น
จิม วอล์กเกอร์CTO ของรัฐบาลกลาง, UIPATHในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา มีเทคโนโลยีเพียงไม่กี่อย่างที่ได้รับความสนใจและสร้างมูลค่าได้เท่าๆ กับกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์
หน่วยงานต่างๆ ตั้งแต่ NASA ไปจนถึง General Services Administration ไปจนถึง Bureau of Fiscal Service ไปจนถึง Defense Logistics Agency ได้นำบอทมาใช้และคาดว่าจะประหยัดเงินได้หลายสิบล้านดอลลาร์
และความตื่นเต้นและความกระหายในเทคโนโลยีนี้กำลังขับเคลื่อนโดยเป้าหมายของวาระการจัดการของประธานาธิบดีในการย้ายพนักงานของรัฐบาลกลางจากงานที่มีมูลค่าต่ำไปสู่งานที่มีมูลค่าสูง ฝ่ายบริหารของทรัมป์เชื่อว่าเทคโนโลยีเช่นระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์เป็นส่วนหนึ่งของคำตอบ
เนื่องจากหน่วยงานต่างๆ ประสบความสำเร็จในการใช้ RPA เพื่อจัดการกับงานที่ซ้ำซากจำเจ เช่น การคัดลอกและวางข้อความลงในแบบฟอร์ม
ศูนย์ข้อมูลเชิงลึกของรัฐบาลของ Deloitte กล่าวในปี 2560 ว่า
RPA สามารถประหยัดหน่วยงานได้มากถึง 41.1 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเจ็ดปีข้างหน้า
แต่เช่นเดียวกับทุกเทคโนโลยี มีความท้าทายที่ต้องเอาชนะและหลุมบ่อที่ต้องหลีกเลี่ยง บางคนประเมินว่ามากถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของโครงการ RPA ทั้งหมดล้มเหลวเนื่องจากองค์กรทำให้กระบวนการที่ไม่ดีเป็นอัตโนมัติ หรือเพราะบอทเป็นส่วนเสริมและไม่ใช่แนวทางระยะยาว และ/หรือเพราะเครื่องมือ RPA ไม่ได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงเพื่อให้แน่ใจว่า เป็นไปตามเป้าหมายของหน่วยงาน
แล้วเอเจนซี่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้เพื่อประหยัดเงิน ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ และนำพนักงานไปสู่งานที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้อย่างไร
เพนตากอนร้องขอเงินเกือบ 2.3 หมื่นล้านดอลลาร์สำหรับโครงการข่าวกรองทางทหารในปี 2563 เป็นปีที่ห้าติดต่อกัน DoD ต้องการเงินทุนเพิ่มขึ้นสำหรับสิ่งที่เรียกว่างบประมาณดำ บัญชีนี้จ่ายสำหรับกิจกรรมปฏิบัติการพิเศษและข่าวกรองขั้นสูง การสอดแนม และการลาดตระเวน รวมถึงรายการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข่าวกรอง ( กระทรวงกลาโหม )
พนักงานของ Department of Homeland Security ประมาณ 1,000 คนจะถูกย้ายไปยังวิทยาเขตของหน่วยงาน Saint Elizabeth ทางตะวันออกเฉียงใต้ของกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ระหว่างเดือนมีนาคมถึงเมษายน พนักงานเหล่านั้นรวมถึงพนักงานจากสำนักงานเลขานุการและฝ่ายบริหารตลอดจนพนักงานจากสำนักงานประสานงานการดำเนินงานของหน่วยงาน DHS และ GSA ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำของบประมาณปีงบประมาณ 2020 ร่วมกันขอเงินจากฝ่ายนิติบัญญัติมากกว่า 400 ล้านดอลลาร์สำหรับการก่อสร้างเซนต์เอลิซาเบธ ( เฟดเดอรัลนิวส์เน็ตเวิร์ก )
